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信箱写信须知

 

 一、书记市长信箱受理范围:

1)对全市经济社会发展等方面的意见和建议;

2)对全市各级各部门工作效率、工作质量、工作作风的建议和投诉;

3)对全市各级各部门工作职责、程序和政策法规的咨询和建议;

4)对关系群众切身利益和实际困难的求助、投诉和建议;

5)适合受理的其他事项。

 二、以下来信不纳入受理范围:

1)违背政策法规或提出不合理要求的留言;

2)事实不清或留言人没有联系方式或联系方式虚假的留言;

3)正在或依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的留言;

4)正在通过信访途径解决的留言;

5)内容相同或相近的重复留言;

6)已定性且处理终结的留言;

7)属于产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的;

8)属于邀请函、通知函等公文交流方面的;

9)不属于市委、市政府管理职权范围内的留言。      

 三、注意事项

1)您在投诉、举报时,请留下真实姓名、电话,以便我们与您联系,核实相关情况,同时您应对您的投诉、举报负相应法律责任。
     2)在“是否同意公开”一栏中,如果您选择“是”,表示您同意在网上公开您的个人信息;如果您选择“否”, 我们将对您的个人信息予以保密(个人信息包括您的姓名、联系电话及住址等隐私信息)。
     3)信件内容须表述清楚、实事求是,请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替信件内容。
     4)信件提交成功以后,请您登陆许昌市政府门户网站(www.dsszbmd.com),点击互动交流栏目,然后在右上角输入您的注册名和密码,登陆个人中心后点击右侧“信件查询”查询信件回复内容(如果您忘记用户名密码,可用手机号码重置登陆密码登陆)

5)一般情况下,信件办理期限为7个工作日(节假日除外);短期内难以解决的复杂性问题,7个工作日内回复问题处理进展情况;不宜公开回复的信件,承办单位将与网民联系解释相关情况。

6)请您写信时了解并遵守国家有关互联网管理的规定。
       感谢您对书记市长信箱的信任和支持!

 

 

 


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